Difference between revisions of "Creer une campagne"
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| + | -5 Table des appels sortants (uniquement ROBOT MESSAGE)<br /> | ||
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| + | -6 Liste des télépros connecté au système<br /> | ||
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| + | -7 légende des statuts télépros<br /> | ||
Latest revision as of 15:39, 27 February 2023
La campagne du robot rassemble tous les paramètres qui vont vous permettre de configurer et d'optimiser votre campagne d'appel. nous allons aborder les points les plus importants et qui vous demande une gestion au quotidien.
Pour accéder au menu campagne il suffit de cliquer ici(cf photo)
et de choisir la campagne concernée 100(prédictif) ou 101(robot message) par défaut
Réglage du Ratio (Vitesse) de votre Campagne
le Ratio permet le réglage de la vitesse d'appel
Activation des listes d'appel
En bas de l’écran principale de la campagne vous avez les listes qui s'affichent il suffit de sélectionner celle que vous désirez activer pour votre campagne
vous pouvez contrôler combien de leads au total votre campagne peut appeler ici
Realtime report
C'est l'ecran d'affichage de campagne en temps réel, il vous sert de tableau de bord.
Vous y acceder a partir de la page de votre campagne.
Voici les fonctions principales:
-1 DIAL LEVEL: c'est le Niveau du ratio
-2 DIALABLE LEADS: Le nombre de lead pouvant être appeler
-3 CALLS TODAY: Nombre de de lead appelé
-4 DROPPED/ANSWERED: Nombre d'appel perdu/décroché
-5 Table des appels sortants (uniquement ROBOT MESSAGE)
-6 Liste des télépros connecté au système
-7 légende des statuts télépros
